—项
入口核对要点
—步
登录步骤环节
—类
常见问题分类
—条
安全自查条目
以上位置用于填写站内实际统计口径，具体数值以站点运营记录为准，本页不展示未经核对的数据。
查看安全自查清单
问题反馈
说清情况，我们按类别给建议
如果你在入口核对或登录过程中遇到看不懂的提示，可以把具体情况写下来。描述越具体，回复越有针对性，例如页面提示原文、使用的设备与浏览器类型。
请勿在表单中填写账号密码、验证码或任何完整证件号码。需要核实账号状态时，请直接通过正规入口登录查看。
你在本页提交的称呼与联系方式，仅用于回复本次咨询；我们不会要求你提供账号密码、验证码等敏感信息；如需撤回提交内容，可通过页面表单再次说明。
查看隐私与安全说明登录常见问题
以下问题按出现频率排列，点开即可查看说明。
先确认你打开的页面地址与页面标识是否对得上，再继续输入账号信息。入口指引页列出了逐项核对方法，按顺序对照即可；如果地址来源不明确，建议先关闭页面，再通过熟知的路径重新进入。
先检查输入法是否处于英文状态，再确认密码前后没有多余空格，并留意大小写是否符合。连续几次提示错误时，建议暂停尝试，改用密码找回流程重新设置，避免账号被临时限制。
可以。更换设备后通常需要重新完成一次身份校验，按页面提示的方式操作即可。校验环节不要跳过，也不要把收到的校验信息转发给任何人。
先刷新页面，再确认网络是否稳定；仍然无法加载时，可以更换浏览器或清理缓存后重试。在加载异常的页面上，不要输入任何账号信息。
先通过正规入口登录查看账号状态，再按提示完成安全自查，例如修改密码、检查近期登录设备记录。不要在提醒页面直接填写账号密码或验证码。
在登录页面选择密码找回，按提示完成身份验证后设置新密码。新密码建议与其它平台不重复，并避免使用生日、连续数字等容易被猜到的组合。
还没确认入口？先对照一遍再登录
入口核对清单与登录步骤说明已经整理成页，按顺序看一遍即可。